SERVICE

CONTRAT SERVICE TOTAL GARANTIE 5 ANS

HSKL BUREAUTIQUE : c’est l’assurance d’avoir les meilleurs Produits, le meilleur service, au meilleur coût

  • Des interventions sous 4 heures
  • Les pièces, main-d’œuvre et déplacements
  • La maintenance préventive
  • Les consommables (hors papier & agrafes)
  • La connexion sur les postes utilisateurs
  • La formation des utilisateurs

 

Contrat de maintenance photocopieurs

Forts d’une grande expérience, nos techniciens vous apportent des prestations de service de qualité relatives à l’installation et au support de vos machines.

 

Parce que nous avons toujours considéré le service comme une priorité, nous avons mis en place une politique de maintenance vous garantissant par des engagements précis la qualité, l’efficacité et le sérieux de nos interventions techniques :

La maintenance du matériel

  • Délai d'intervention sous 4 heures
  • Pièces, main-d'oeuvre, déplacements
  • Maintenance préventive
  • Les consommables (hors papier &agrafes)

L'assistance client

  • La connexion sur les postes utilisateurs
  • La formation de l'administrateur
  • La formation des utilisateurs
  • L'assistance téléphonique

Les services plus

  • Reprise de votre ancien matériel
  • Prêt d'un matériel équivalent en cas de panne nécessitant une rentrée en atelier
  • Historique technique semestriel